7. Utilità delle eventuali note del traduttore fornite a corredo della traduzione/servizio.
Utilità delle eventuali note del traduttore | n. risposte | % clienti | % fatturato |
Molto soddisfatto (5) | 6 | 40 | 52,05 |
Soddisfatto (4) | 6 | 40 | 44,8 |
Abbastanza soddisfatto (3) | 0 | 0 | 0 |
Poco soddisfatto (2) | 0 | 0 | 0 |
Insoddisfatto (1) | 0 | 0 | 0 |
Non pertinente / nessuna nota fornita | 3 | 20 | 3,14 |
Media (su 12 risposte) | – | 4,5 | 4,54 |
Sono tutti soddisfatti. Le note sono un elemento fondamentale del servizio e fa molto piacere vedere che sono apprezzate.
8. Rapporto qualità-prezzo del servizio.
Rapporto qualità-prezzo del servizio | n. risposte | % clienti | % fatturato |
Molto soddisfatto (5) | 6 | 40 | 61,11 |
Soddisfatto (4) | 7 | 46,7 | 38,29 |
Abbastanza soddisfatto (3) | 2 | 13,3 | 0,61 |
Poco soddisfatto (2) | 0 | 0 | 0 |
Insoddisfatto (1) | 0 | 0 | 0 |
Media | – | 4,27 | 4,61 |
Sono tutti soddisfatti. Ovviamente, è naturale desiderare poter pagare di meno e ricevere lo stesso livello di servizio.
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